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服务支持 / 远程协助

如果您在使用我公司产品的过程中遇到疑难问题或想更进一步了解我们的产品,都可通过QQ在线咨询或远程协助,我们会竭诚的为您服务!

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方法指南:
腾讯QQ推出的一项方便用户进行远程协助帮助好友处理电脑问题。功能与远程桌面连接、TEAMVIEWER、PCANYWHERE等相似。
具体步骤:

一、打开聊天窗口
     首先打开与好友聊天的对话框,鼠标点击“窗口布局设置”,就能找到“远程协助”选项。

二、发出协助申请
     “远程协助”的申请必须由需要帮助的一方点击“远程协助”选项。之后,会在对方的聊天窗口出现提示。 接受请求方点击“接受”了。这时会在申请方的对话框出现一个对方已同意你的远程协助请求“接受”或“谢绝”的提示,只有申请方点击“接受”之后,远程协助申请才正式完成。 成功建立连接后,在接受方就会出现对方的桌面,并且是实时刷新的。右边的窗口就是申请方的桌 面了,不过现在你还不能直接控制他的电脑,要想控制对方电脑还得由申请方点击“申请控制”,在双方又再次点击接受之后,才能控制对方的电脑。 ▲QQ并没有在远程协助控制时锁住申请方的鼠标和键盘,远程协助能够不管双方的网络连接方式,不用考虑防火墙因素等当然还是考虑到双方网速才行,

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